取引を開始するためには、「新規注文ボタン」が有効である必要があります。
もし新規注文ボタンがグレーで表示されている場合、複数の要因が考えられます。
1.ログインしていない場合：
ご自身のFX口座にログインしていない場合、新規注文ボタンはグレーで表示され、取引を発注することができません。ご自身のFX口座へログインして、取引を開始してください。
2.正しくログインしていない場合：
正しくログインしていない場合も、同様に新規注文ボタンがグレーで表示されます。以下の手順を試してください：
・MT5パスワードをお忘れの場合は、ご登録のメールアドレスに関連するメールボックスやその他のメールフォルダで、「[bitcastle] bitcastleのMT5へようこそ 口座詳細」という件名のメールを探してください。そのメールには正しいログイン詳細が含まれています。
3.取引時間外：
取引可能な時間帯外である可能性があります。一部の金融商品は特定の時間帯にしか取引ができない場合があります。取引時間が制限されている金融商品では、その時間帯外には新規注文を行うことができません。
4.取引制限：
FX口座やトレードサーバーによって設定された取引制限がある場合、新規注文を行うことが制限されることがあります。取引制限には最小取引量や最大取引量、特定の金融商品への制限などが含まれます。制限がある場合は、設定を確認してください。
5.口座の残高不足：
取引に必要な証拠金や残高が不足している場合、新規注文を行うことができません。口座の残高が注文に必要な最低証拠金を満たしているか確認してください。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。