MT5アプリへログインができない場合や、パスワードをお忘れになった場合は、
以下の方法でMT5アプリへのログインパスワードを変更してください。
MT5パスワードの変更手順は以下の通りです：
①bitcastleFXにログインします。
②「詳細」をタップします。
③「MT5のパスワード変更」をタップします。
④「新しいパスワード」に変更したいパスワードを入力します。
⑤「新しいパスワード（確認）」にもう一度同じパスワードを入力します。
※ パスワードは以下の条件を満たしている必要があります。
・大文字、小文字、数字、記号 !""""#$%&'()*+,-./:;>=<?@[]^_`{|}~ を含む必要があります。
・8 - 50文字の範囲内で設定してください。
・大文字と小文字を含む必要があります。
・少なくとも1つの数字と1つの記号を含む必要があります。
⑥入力したパスワードが条件に合致していれば、「変更」ボタンが青く表示されますので、そちらをクリックします。
⑦入力したメールアドレスに認証コードが送信されますので、メールの受信ボックスをご確認ください。
キャリアメールの場合、迷惑メール設定を確認し、「@bitcastle.io」の許可をお願いいたします。
⑧認証コード入力画面に戻り、「メールアドレスの認証コード」の項目に、6桁の認証コードを入力し、「確認」ボタンをクリックします。
※ 注意: 認証コードは5分間有効です。時間を過ぎてしまった場合は、「再発行」をタップして認証コードを再送信してください。
⑨これでパスワードの変更が完了します。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。