bitcastle Support
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記事
bitcastle Supportによる最近のアクティビティ-
bitcastleFX IBウォレットからの出金について（アカウント未確認時）
いいえ、アカウントが未確認の状態では出金はできません。アカウントが確認されたら、すぐに出金が可能になります。 その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
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bitcastleFX 現在のIBアカウントを削除し、新しいIBアカウントを作成する方法
IBアカウントを削除して、別のアカウントを作成したい場合、お手数をおかけしますが、こちら までお問い合わせください。
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bitcastleFX IBアカウントを無効化方法
IBアカウントを無効にしたい場合、お手数をおかけしますが、 こちらまでお問い合わせください。
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bitcastleFX IB・クライアントのリストダウンロード方法
現在、bitcastleFXはこの機能をサポートしていません。機能がリリースされましたら、お知らせいたします。 その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
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bitcastleFX IB・クライアントの取引確認方法
現在、bitcastleFXはこちらの機能をサポートしていません。機能がリリースされましたら、お知らせいたします。 その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
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bitcastleFX IB・クライアントの個人情報の確認方法
IBプログラムのクライアントの個人情報を確認する手順は、以下の通りです： ①bitcastleにログイン後、FOREXをクリックし、さらに「FXパートナー」をクリックします。 ②「レポート」をクリックし、さらに「クライアント一覧」をクリックします。 ③各クライアントの行の末尾にあるドロップダウンボタンをクリックします。 ④こちらでクライアントに関する詳細情報を確認できます。 その他ご...
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bitcastleFX IBアカウント・パスワードを忘れた場合
IBプログラムとbitcastleアカウントは同期しています。 IBアカウントのパスワードをリセットする手順は以下の通りです： ①ログイン画面の「メールアドレス」欄に登録済みのメールアドレスを入力します。 ②画面下部の「パスワードを忘れた場合」をクリックします。 ③パスワードのリセット画面が表示されますので、再度メールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。 ④登録されたメールアドレ...
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bitcastleFX IBアカウント・パスワード変更方法
IBプログラムとbitcastleアカウントは同期されています。 IBアカウントのパスワードを変更する手順は以下の通りです： ①bitcastleにログインします。 ②ログイン後、画面上部の人型マークをタップします。 ③メニューから「設定」を選択します。 （アプリの場合は「設定」をタップしたのち、「セキュリティ」をタップします） ④設定画面で、「パスワード変更」を探し、それをタップします...
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bitcastleFX IBレベルの降格条件
現在のレベルの必要ポイントを満たさなくなった場合、該当ランクまで降格します。 その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
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bitcastleFX IBアカウントのプロフィール情報の変更/更新方法
個人情報を変更・更新する場合、アカウント設定内の「個人情報」ページで変更・更新が可能です。 その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。