bitcastle Support

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記事

bitcastle Supportによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • bitcastleFX 口座の有効化について

    この記事では、FX口座を有効化する方法をご案内いたします。1.FX口座を作成します。2.FX口座に入金します。最小入金額は、すべてのタイプのFX口座で 500円 です。その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。

  • bitcastleFX ボーナスクレジットがあるFX口座から資金移動を行う場合

    この記事では、ボーナスクレジットが付与されているFX口座からの資金移動についてご案内いたします。ボーナスクレジットが入った口座から振替を行うと、すべてのボーナスクレジットが削除されますのでご注意ください。その他ご不明な点がございましたら 「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。

  • bitcastleFX STICPAYでの入金方法

    STICPAYでの入金申請は以下の方法で行っていただけます。事前に以下をご確認ください:✅ FXのリアル口座を作成✅ bitcastleにご登録のメールアドレスと同じものをご利用のうえ、「STICPAYへのご登録」💻PC の場合1.bitcastleFXにログインします:https://bitcastle.io/ja/fx/sign-in (暗号資産モードへログインをされている場合は「FX取...

  • bitcastleFX レバレッジ変更時の注意事項

    現在ポジションをお持ちの場合、レバレッジの変更を行うことができません。レバレッジを変更されたい場合は、まずお持ちのポジションを手動でクローズしていただく必要がございます。その後、レバレッジを変更することが可能になります。その他ご不明な点がございましたら「お問合せ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。

  • bitcastleFX 複数の口座開設について

    この記事では、複数のFX口座開設についてご案内いたします。おひとりで複数のFX口座をお持ちいただくことは可能です。ただし、2口座目を開設される際には、1口座目へのご入金が反映済みであることが条件となりますので、あらかじめご了承ください。🔗関連記事・bitcastleFX リアル口座の作成方法・bitcastleFX アプリでのFXリアル口座作成方法その他ご不明な点がございましたら「お問い合わ...

  • bitcastleFX bitcastleのアカウントとFX口座番号(MT5ID)について

    この記事では、「bitcastleのアカウント」と「FX口座番号(MT5・MT4ID)」の違いをご説明させていただきます。bitcastleアカウントとは?ウェブサイトやアプリにログインするための基本アカウントです。特徴:・bitcastleウェブサイトや関連サービスにログインするために使用・固有のユーザーIDやメールアドレスを使用して作成FX口座番号(MT5・MT4ID)とは?MT5または...

  • bitcastleFX 取引で発生する利益・損失がどの通貨で計算されるかについて

    この記事では、取引で発生する利益・損失がどの通貨で計算されるかについてご案内いたします💱MT5での 利益(Profit) または 損失(Loss) は、常に 価格表示通貨(クォート通貨) を基準に計算されます。💡 利益・損失の計算通貨についてMT5では、取引した通貨ペアの 価格表示通貨(2番目の通貨) で自動計算されます。例:EUR/USD なら・基本通貨(1番目)= EUR・価格表示通貨(...

  • bitcastleFX スマートフォンでのMetaTrader 5(MT5)使用方法

    この記事では、スマートフォンでのMT5アプリ操作方法についてご案内いたします。🔹取引ペアの追加・削除・並べ替え方法▼Android版1.画面下部の 「気配値」 をタップ2.右上の 「+」アイコン をタップ3.表示されたカテゴリーから取引ペアを選択 → タップで追加4.順序変更: 右上の 鉛筆アイコン → ドラッグして並べ替え5.削除: 鉛筆アイコン → ゴミ箱アイコン → 対象を選択 → も...

  • bitcastleFX ネガティブバランスプロテクションとは

    ネガティブバランスプロテクションは、当社が提供する機能で、取引によって取引口座の残高がマイナスになった場合でも、そのマイナス残高が取り消され、取引口座の残高がゼロにリセットされます。 例えば、取引口座の残高が50米ドルで、夜間に100米ドルの損失を出した注文をクローズしたと仮定します。ネガティブバランスプロテクションがない場合、トレーダーは残高をゼロにリセットし、取引口座を再アクティブ化する...

  • bitcastleFX MT5アプでエラーが発生し取引ができない場合

    この記事では、MT5アプリでエラーが表示され、取引が行えない場合の主な原因と確認ポイントについてご案内いたします。(PC版・モバイルアプリ版いずれの場合も共通です)1. 特定のFX口座で取引が無効になっている場合お取引が無効となる原因の多くは、FX口座側の設定または状態にあります。以下の内容をご確認ください。✅ FX口座の入金状況を確認取引を開始する前に、FX口座に最低入金額が反映されている...