この記事では、入金の反映に時間がかかる場合の対応方法をご案内いたします。
🔹 入金が反映されるまでの目安
銀行振込:通常1営業日以内
STICPAY:5〜30分以内
Peska:5〜30分以内
クレジットカード決済(PayPal):5〜30分以内
暗号資産:5〜10分以内
ご入金の反映には、土日祝日を除く1〜2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
ただし、以下の要因によっては反映までにさらに時間を要する場合がございます。
・ご利用の支払い方法や金融機関の処理状況
・入金手続き時の名義や金額の不一致
・システム混雑やメンテナンスの影響
🔹 3営業日経過しても反映されない場合
土日祝日を除き、3営業日を過ぎてもFX口座に反映が確認できない場合は、
お手数ですが、以下の情報を「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでご提供ください。
🏦 銀行振込で入金の場合:
1. 振込時に記入した口座名義人
2. MT5/4 ID
3. 入金日時
4. 入金額
5. 明細画像(必ずご提出ください)明細画像では、必ず振込名義、振込先、金額の確認できるものをご提出ください。
🍊 STICPAYで入金の場合
1. 入金額
2. STICPAY側の取引履歴のスクリーンショット
3. 入金日時
💳 クレジット/デビットカード決済(PayPal経由)の場合
1. 入金額
2. 入金日時
3. PayPal側の取引履歴のスクリーンショット
🍑 Peskaの場合
1. 入金額
2. 入金日時
3. Peska側の取引履歴のスクリーンショット
💱 暗号資産の場合
1. 入金先アドレス(To)
2. 出金元アドレス(From)
3. トランザクションID(TXID)
4. 入金に使用したネットワーク
5. 入金額
6. 日本円での入金申請額
7. 取引日時
8. コインの種類
⚠️ ご注意
ご入金の際は、登録名義・金額・入金先口座に誤りがないか必ずご確認ください。
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その他ご不明な点がございましたら 「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。