このページでは、ダッシュボードの入出金履歴ページに表示される各ステータスについてご案内します。
ステータスごとの意味や現在のお手続き状況は、以下の表をご確認ください。
取引区分 |
取引手段（入出金方法） |
入出金履歴画面ステータス |
状況詳細 |
入金 |
暗号資産 | 🟠 審査中 | ブロックチェーン上の承認待ちです。反映までお待ちください。 |
| 銀行振込 | 🟠 審査中 | お振込みを確認中。入金処理中です。 （土日祝を除き通常1〜2営業日） | |
| クレジットカード決済 / STICPAY / Peska | 🟠 審査中 | 入金内容を確認中です。完了までお待ちください。 | |
| 銀行振込 | 🔴 手続き不備 | 振込エラー。申請内容（金額・名義等）と お振込み内容をご確認ください。 | |
| 銀行振込以外すべて | ⬤ 非承認 | 期間内にお手続きが完了しなかったため 非承認となりました。 | |
| すべて | 🟢 完了 | 手続きが正常に完了しました。 | |
| クレジットカード決済 / STICPAY / Peska | 🔴 失敗 | 決済エラー。カード情報やアカウント残高をご確認ください。 |
取引区分 |
取引手段（入出金方法） |
入出金履歴画面ステータス |
状況詳細 |
出金 |
すべて | 🟠 審査中 | 出金内容の審査中です。完了までお待ちください。 |
| 銀行振込 | 🔵 振込待ち | 審査完了。振込処理中です。 （土日祝を除き通常3〜4営業日） | |
| すべて | 🟢 完了 | 手続きが正常に完了しました。 | |
| 銀行振込 | 🔴 手続き不備 | 振込エラー。ご指定の口座情報（口座番号・名義等）に誤りがないかご確認ください。 | |
| 銀行振込以外すべて | 🔴 失敗 | 処理に失敗しました。申請内容をご確認の上で 時間をおいて再度お試しください。 | |
| すべて | ⬤ 非承認 | 出金条件を満たしていなかったため、非承認となりました。 |
取引区分 |
取引手段（入出金方法） |
入出金履歴画面ステータス |
状況詳細 |
振替 |
すべて | 🟠 審査中 | 振替手続き中です。反映までお待ちください。 |
| すべて | 🟢 完了 | 手続きが正常に完了しました。 | |
| すべて | ⬤ 非承認 | 振替条件を満たしていなかったため、非承認となりました。 | |
| すべて | 🔴 失敗 | 処理に失敗しました。申請内容をご確認の上で時間をおいて再度お試しください。 |
💡よくある質問
Q. 審査中のままですが問題ありませんか？
A. 処理時間内であれば正常です。
Q. 出金で手続き不備になりました。
A. こちらで振込手続きを行いましたが、口座情報に誤りまたは口座が受取不能となっている可能性がございます。ご登録メールアドレスに送付されたメールに記載されている不備内容をご確認いただいたうえ、再度出金申請を行なってください。
Q. 出金が非承認となりました。
A. 出金が非承認となった理由をご登録メールアドレスに送付しています。詳細をメールにてご確認ください。
なお、入出金の反映時間に関しては以下の関連記事をご参照ください。
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🔗 bitcastleFX 入金反映に時間がかかっている場合
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