この記事では、MT4 / MT5（取引ターミナル）のログファイル取得方法についてご案内します。
ログファイルには、
✅ システムの動作状況
✅ 注文実行履歴
✅ エラー情報
などが記録されており、トラブル発生時の原因調査に役立ちます。
サポートへお問い合わせの際に、合わせてご提出いただくと、問題解決がスムーズになります。
🔹MT4 の場合
1.MT4 を起動します
2.画面上部メニューから「ファイル」 → 「データフォルダを開く」 をクリック
3.開いたフォルダ内の 「logs」 を選択
4.対象の日付のログファイル（例：2025-08-15.log）を確認
5.ファイルをコピーしてサポートへ送付
📝補足
・「ターミナル」内の Experts / Journal タブで右クリック → 「保存」 から、当日分を保存できます。
・保存形式は .log（テキスト形式）です。
🔹MT5 の場合
1.MT5 を起動します
2.画面上部メニューから 「ファイル」 → 「データフォルダを開く」 をクリック
3.フォルダ内の 「MQL5」 → 「Logs」 を開く
4.対象の日付のログファイル（例：2025-08-15.log）を確認
5.ファイルをコピーしてサポートへ送付
📝補足
・「ターミナル」内の Journal タブ → 右クリック → 「保存」 でも保存できます。
・EAをご利用中の場合は、MQL5/Experts/Logs にも関連ログが保存されています。
⚠️注意事項
・トラブル発生日時に該当するログをお送りください。
・複数日にわたる場合は、対象期間すべてのログをご提出ください。
・ログには取引データが含まれますため、第三者へは送付しないでください。
その他ご不明な点がございましたら 「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。