こちらの記事では、休眠口座の再有効化方法およびログイン方法についてご案内いたします。
休眠口座の詳細に関しては以下の関連記事をご参照ください。
🔗 bitcastleFX 休眠口座（Inactive Account）について
■ 休眠口座の再有効化について
口座が休眠状態となった場合でも、
対象口座へご入金いただくことで、再度ご利用いただける状態となります。
再度ログインをご希望の場合は、まず休眠口座へご入金をお願いいたします。
入金方法は以下の記事をご参照ください。
🔗 bitcastleFX 銀行利用での入金方法
🔗 bitcastleFX STICPAYでの入金方法
🔗 bitcastleFX クレジット／デビットカード決済（PayPal経由）の入金方法
🔗 bitcastleFX Peskaでの入金方法
🔗 bitcastleFX 暗号資産の入金方法
■ MT5 / MT4へログインできない場合
ご入金後も、これまでのログイン情報（パスワード）でMT5 / MT4へログインできない場合は、
MT5 / MT4のパスワード変更を行ってください。
🔗 bitcastleFX MT5/MT4アプリのログインパスワード変更方法 (PC/モバイル ウェブ)
■ 取引履歴のみ確認したい場合
休眠口座のMT5 / MT4へログインができない場合でも、取引履歴は以下の手順でご確認いただけます。
bitcastleFXへログイン → 「取引関連」→「注文履歴」タブ
こちらより過去の取引履歴をご確認いただけます。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。